Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 98King

Trang này tập hợp toàn bộ quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 98King — từ điều khoản tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, đến quyền và nghĩa vụ của bạn khi tham gia.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
98King Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 98King
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không phải khẩu hiệu. Mỗi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều đi qua lớp xác thực riêng để hạn chế truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi luồng thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98King đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thao tác tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ pháp lý.
Cookies và theo dõi phiên Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookies trong trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của mình.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản trên giao diện điện thoại, chọn Thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính trước khi lưu thay đổi.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại về điều khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung pháp lý nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và chuyển đến bộ phận liên quan trong thời gian ngắn nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ. Phù hợp cho các khiếu nại cần tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định.
Mục Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần Hỗ trợ tài khoản trong giao diện điện thoại — chọn danh mục Pháp lý và điều khoản để gửi yêu cầu có theo dõi trạng thái xử lý theo thời gian thực.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi thường nhận được liên quan đến điều khoản, quyền người dùng và chính sách dữ liệu tại 98King.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc kênh live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản sử dụng. Khi xác nhận nạp tiền, bạn đồng ý với các quy định hiện hành tại thời điểm giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp trước khi sử dụng; 98King không đưa ra tư vấn pháp lý cho từng địa phương cụ thể.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Nếu cần xem lịch sử thay đổi hoặc phiên bản cũ hơn, liên hệ qua kênh hỗ trợ pháp lý và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin phù hợp.

Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại. Tuy nhiên, một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập và lưu thông tin thanh toán có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.