Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 98King, thông tin tài khoản của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá SSL cho mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
98King Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 98King giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Từ lớp mã hoá kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn chỉ nằm đúng chỗ nó cần.

Mã hoá kết nối SSL Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Xác minh ví thanh toán nội địa Trước khi xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.
Kiểm soát cookie và lịch sử duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh cài đặt cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt đang dùng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu xem thông tin đang lưu trữ đến đề nghị chỉnh sửa hoặc xoá — đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng trình tự bảo mật.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 98King. Thích hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu hoặc hỏi thêm về chính sách dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành khi cần thiết cho dịch vụ, theo đúng mục đích đã nêu trong chính sách này.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ loại dữ liệu cần chỉnh sửa hay xoá. Yêu cầu sẽ được xử lý sau bước xác minh danh tính cơ bản để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật hiện hành cho phép, và bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.